Το digital marketing στις τουριστικές επιχειρήσεις

Η κατανόηση της ταξιδιωτικής συμπεριφοράς και των αναγκών των ταξιδιωτών είναι μία από τις προκλήσεις για τα επόμενα χρόνια στον τουριστικό κλάδο. Στο άρθρο αυτό χρησιμοποιούμε το εργαλείο Google Trends για να καταγράψουμε τις αναζητήσεις των ταξιδιωτών για την Χαλκιδική στη μηχανή αναζήτησης της Google παγκοσμίως, και σας παρουσιάζουμε τα αποτελέσματα. Έτσι προσπαθούμε να προβλέψουμε την τουριστική κίνηση στον τόπο μας αυτό το καλοκαίρι σε σχέση με τα προηγούμενα 5 έτη.

Ο σύγχρονος ταξιδιώτης χρησιμοποιεί το διαδίκτυο πριν, κατά τη διάρκεια, και μετά τις διακοπές του για να αναζητήσει και να μοιραστεί πληροφορίες σχετικά με τον ταξιδιωτικό προορισμό του.

Σε αυτό το άρθρο παρουσιάζουμε τα 5 στάδια του ταξιδιού από τα οποία περνάει ο ταξιδιώτης υπό το πρίσμα μιας τουριστικής επιχείρησης.

Η χρήση των τεχνικών του digital marketing είναι επιτακτική για τις τουριστικές επιχειρήσεις, καθώς αυξάνονται ραγδαία τα τελευταία χρόνια τα ποσοστά των τουριστών που χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για να εντοπίσουν πληροφορίες, για να κλείσουν διαμονή και άλλες ταξιδιωτικές υπηρεσίες στον ταξιδιωτικό τους προορισμό. Είναι ενδεικτικό ότι το 95% των τουριστών αναζητεί πληροφορίες στις μηχανές αναζήτησης για τον ταξιδιωτικό του προορισμό.

Στις μέρες μας προκύπτει η ανάγκη ανέπαφης πρόσβασης σε υλικό, για παράδειγμα στον κατάλογο του εστιατορίου σας, ή σε πληροφορίες για το κατάλυμα σας. Η τεχνολογία των QR codes επιτρέπει την ανάπτυξη μιας άμεσης και οικονομικής λύσης που θα δώσει στους πελάτες σας τη δυνατότητα να βλέπουν το υλικό που επιθυμούν χωρίς να το αγγίζουν.

Την περίοδο αυτή η επαγγελματική δραστηριότητα έχει μειωθεί ή παγώσει και το μέλλον της καλοκαιρινής σεζόν 2020 για τις τουριστικές επιχειρήσεις είναι αβέβαιο. Σύμφωνα με τις ενδείξεις, την ώρα που γράφεται αυτό το άρθρο, οι ελπίδες των επαγγελματιών του τουρισμού εναποτίθενται στον εγχώριο τουρισμό και στον... κο. Τσιόδρα.

Διανύουμε μια πρωτόγνωρη περίοδο που έχει ταράξει τα θεμέλια της κοινωνικής και επιχειρηματικής δραστηριότητας. Στο άρθρο αυτό αρχικά επιδιώκουμε να παρουσιάσουμε την υπάρχουσα κατάσταση καθώς και σενάρια για την εξέλιξη της. Στη συνέχεια αναλύουμε τις τάσεις της αγοράς, λαμβάνοντας υπόψη τη μακροπρόθεσμη στρατηγική που θα έπρεπε να ακολουθήσουν οι επιχειρήσεις βασιζόμενες σε ευκαιρίες που θα παρουσιαστούν το επόμενο διάστημα καθώς και κάποιες συμβουλές επιβίωσης για τις τουριστικές επιχειρήσεις. Τέλος, αντιλαμβανόμενοι την αγωνία όλων των τουριστικών επιχειρήσεων της περιοχής μας και θέλοντας να συμβάλουμε με τον τρόπο που μπορούμε, παρέχουμε στους αναγνώστες μας δωρεάν υπηρεσίες προβολής για όσο διαρκεί η τρέχουσα κρίση.

Το διαδίκτυο έχει γίνει πλέον αναπόσπαστο κομμάτι της ζωής μας και συνεπώς η ανάπτυξη του digital marketing, απολύτως λογική και απαραίτητη. Χάρη σε αυτό οι επιχειρήσεις διαθέτουν επιπλέον εργαλεία και μέσα και έχουν τη δυνατότητα να διαφημιστούν και να αναδείξουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους σε μια μεγάλη μερίδα ανθρώπων, εύκολα και γρήγορα. Eιδικότερα στις τουριστικές επιχειρήσεις τα οφέλη είναι πολλά, καθώς ανοίγονται νέοι ορίζοντες διεθνώς και μπορούν να προσελκύσουν άμεσα ξένους, αλλά και περισσότερους Έλληνες τουρίστες.